고객님 안녕하십니까.
부산김해경전철 운영발전에 소중한 의견을 주셔서 대단히 감사합니다
금일 발생한 가야대역~연지공원역구간 통신장애 발생 건에 대해 말씀드리겠습니다.
경전철은 통신에 의해 무인으로 운영이 되고 있습니다.
순간적으로 통신접속이 불량하면, 오늘과 같이 열차 출발에 지연을 유발합니다.
즉시 조치를 위해, 관제사 및 유지보수 직원이 모니터링하며 초동조치를 수행했으나,
원격조치가 불가한 상황이 발생되었고, 일부 구간 기관사가 출동하여
비상운전을 실시함으로 장애구간 상황을 해결했습니다.
자세한 장애원인 상황에 대해 분석 중입니다. 원인분석 내용을 바탕으로 책임소지에 대한
부분을 접근할 수 있을것 같습니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.