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경전철 시간차

작성일
2023-07-22
작성자
박○○
경전철 시간차가 이상합니다. 원래 5분 단위였었는데 현재는 3분입니다 예를 들어,
전에는 7시 30분에 경전철을 탄다면 지금은 7시 33분에 타야 하는 것이죠. 오전에만 그런가 해서 오후 7시쯤에 타봤는데 똑같더군요 ..
원래 지키던 5분 단위가 제일 편하고 어디서든 경전철 탈때 5분 단위로 생각하여 타기 편했는데 지금은 3분, 4분 단위로 뒤죽박죽하니 너무 불편합니다.
그냥 타시는 분들은 불편함이 없으시겠지만 시간 맞춰서 타는 사람 입장에선 갑자기 시간이 달라져서 너무 불편합니다. 꼭 4,5분 단위로 좀 해주세요 4분도 괜찮으니까 시간 검수 꼭 좀 부탁드립니다. 그리고 보니까 한번씩 안내 모니터가 안나오는 경우도 있던데 꼭 좀 고쳐주셨으면 합니다. 더운 여름에 고생 많으십니다. 화이팅하세요 !

'경전철 시간차' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2023-07-24 10:18:05
답변일시
답변일시 : 2023-07-24 10:18:26
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까
의견주셔서 대단히 감사합니다.
고객님께서 주신 의견처럼 배차 간격이 정확히 5분 단위로 형성되는것이 아니라,
출퇴근 시간대를 고려한 본선 선로 내 열차 투입횟수에 따라 배차시간 간격이 형성되고 있습니다.
예전에는 5분 단위였는데 현재는 3분처럼 유동성이 있는 이유는, 당사 시스템 특성상
무인으로 운행되다 보니 통신장애와 같은 지연에 의한 현상으로 판단됩니다.
즉 3분 단위로 단축된것이 아닌 2~3분 열차지연에 따른 연쇄현상으로 3분~4분단위로
시각표가 뒤죽박죽 변경된것으로 느껴지는 현상으로 보입니다.
열차지연을 최소화하여 정시성을 지켜드리는 경전철이 되겠습니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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