고으뜸빛 고객님, 안녕하십니까?

먼저 저희 부산-김해경전철에 관심을 가져주셔서 감사드리며,
고객님의 열차 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송한말씀 전해드립니다.  

현재 부산-김해경전철의 청소현황은 아래와 같이 시행하고 있습니다 
 1) 대청소는 전반적인 차제외부, 내부 객실시트, 바닥코팅왁스 작업(월1회 실시)
 2) 중청소는 전동차 내벽 청소,객실의자 청소, 바닥 및 각종 창문닦기작업(주1회 실시) 
 3) 소청소는 오물제거, 쓸기 및 닦기, 실내집기정리, 낙서제거 작업(일1회 실시) 
 
전동차 대청소, 중청소, 소청소 청소상태 점검을 철저히 하도록 하겠으며,
사상역 회차청소시 더욱 철저히 청소하여 운행중인 열차에 항상 쾌적한 환경이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 

경전철 이용 중 불편사항이 있을시에는,
콜센터인 055)310-9800으로 요청하시거나 차내에 탑승중인 저희 직원에게 말씀하실 경우 
즉시 조치가 가능하오니 이 점 참고해 주시기 바랍니다. 

다시 한번 저희 경전철을 이용하시면서 불편함을 느끼신 고으뜸빛 고객님께 진심으로 사과드리며 
고객님의 불편사항을 참고하여 더욱 편리하고 쾌적한 부산-김해경전철이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

환절기 건강관리 유의하시고, 앞으로도 고객님의 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 
감사합니다.