경전철 자전거이용

작성일
2015-08-24 00:29:04
작성자
옥지혜
조회수 :
2874
안녕하세요.
김해시민으로써 개선되어야 할점에 대해 
문의드립니다.
김해 교통수단으로 매우 편리하게 이용을하고있습니다.
하지만,  지하철에서도 가능한 자전거탑승이 제한이되어있어
매우 불편함을 느끼고있습니다.
지하철은 주말에는 항시 자전거탑승 가능하며,
접이식 자전거는 항상이용이가능합니다.
경전철이 좌석과 공간이 부족하다하여.. 
김해에서 사상까지가는 삼락공원과 생태공원에 자전거를 타고 소풍을가는 분도 많고 김해내에서 자전거 타기가불편하여
부산 공원쪽으로 나가는분들이 많습니다.
특히나 주말인경우 차교통이 혼잡하여 경전철이용으로
나들이를 많이나갑니다. 
편리한 교통수단 경전철이
자전거를 절대적 이용할수가 없다고 하니 매우불편합니다.
꼭 이런점은 어떤방안을 내어 개선해주시길 김해시민으로서 간곡히 부탁드립니다.

-참고로 지하철은 주말에는 맨앞과 맨뒷칸에 이용가능.
접이식자전거 항상이용가능하도록 되어있습니다.

긴글읽어주셔서 감사합니다ᆞ

경전철 자전거이용에 대한 답변입니다.

작성일
2015-08-27 14:44:43
작성자
박현우
고객님 반갑습니다. 



먼저 부산-김해경전철을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 


 우리 부산-김해경전철에서는 여객운송약관 제43조 (자전거 휴대 금지)와 자전거 휴대승차에 대한

 탑승객들의 설문조사 결과를 토대로 자전거 휴대를 금지하고 있으며, 전체 탑승객들이 만족할 수

 있는 고객 서비스와 안전운행을 우선적으로 생각할 수 밖에 없음을 양해 부탁드립니다. 


부산-김해경전철은 타기관의 중전철과 달리 2량의 열차로 구성되어 휠체어, 유모차 등을 휴대시

열차출입문 끼임 장애로 인한 열차운행장애 및 지연운행되는 사례가 있어 안전운행 및 정시운행을

고려하여 경전철 내 자전거 휴대금지를 시행하고 있습니다.



고객님의 질문에 답변이 되셨길 바라며, 부산-김해경전철 이용 중 불편하신 점이나 

의문사항이 있으시면 가까운 역을 방문하시거나 고객센터로 연락주시면 정성을 다하여 

처리해 드리겠습니다. 



고객님의 가정에 무궁한 발전과 항상 행복하시길 빕니다. 

감사합니다. 


담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2017-01-02 16:05:38
만족도 조사

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