조현미 고객님 안녕하십니까?

먼저 저희 부산-김해경전철을 이용해주셔서 감사드리며, 열차 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송한말씀 전해드립니다. 

현재 열차에 탑승하고있는 열차안전요원은 부산-김해경전철이 무인운전시스템으로 운행중인 관계로 

고객 안내서비스 및 운행장애 발생시 초동조치 등 업무를 담당하고 있습니다.

지정된 위치에서 바른자세로 근무에 임해야 함에도 불구하고 

고객분들의 눈살을 찌푸리게 만드는 모습을 보여드린 점 다시한번 사과드리며, 

열차안전요원 교육시 근무태도 관련 집중교육을 실시하여 

고객 편의 증진에 기여하는 열차안전요원이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

부산-김해경전철 이용 중 불편하신점이나 기타 문의사항이 있으실 경우 

☎055)310-9800 으로 전화주시면 정성을 다하여 처리해 드리겠습니다.

앞으로도 고객님의 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 감사합니다.