송호영 고객님 안녕하십니까? 
열차 내 온도조절 문제로 
불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 

요즘 같은 환절기는 일교차가 크며 
같은 열차 안에서도 춥다는 고객님과 
덥다는 고객님이 동시에 승차(체질차이) 하기에 
적정한 온도를 조정함에 있어 
상당히 어려움이 있는 계절입니다. 

때문에 저희 경전철에서는 
기준 온도를 정해놓고 전 열차에 설정해 놓은 뒤 
고객님의 요청이 접수될 때마다 해당 열차의 온도만 
탄력적으로 조정하여 운행하고 있습니다. 

고객님께서 덥다고 느끼실 때는 
열차에 승차중인 안전요원(주황색 복장 착용) 또는 
경전철 콜센터 055-310-9800로 전화주시면 
홈페이지에 글을 남기시는 것 보다 
더욱 빨리(거의 실시간) 반영될 수 있으므로 
이 점 양지하시고 앞으로 경전철 이용 시 활용하시기 바랍니다. 

보다 쾌적한 경전철 이용이 가능토록 
더욱 노력할 것을 약속 드리며 
추가적인 문의사항은 언제든지 연락주시면 
친절히 답변 드리겠습니다. 

앞으로도 저희 부산김해경전철에 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 
감사합니다.