김재형 고객님 안녕하십니까? 부산김해경전철을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.  고객님의 글에 대한 확인 후 관련 내용을 아래와 같이 설명 드리겠습니다.  우선 에너지공단으로부터 받은 권장 온도는 여름철 26°C~28°C, 겨울철 18°C~20°C입니다.  현재 저희 경전철에서는 열차 내 온도를 24°C로 설정하여 운행하고 있습니다.  기본 원칙은 앞서 말씀드린 것과 같이 설정하였으나 열차 내 안전요원의 요청 또는  고객님들의 요청(콜센터)이 있을 시 설정 온도를 조정하여 탄력적으로 운행하고 있습니다.  아울러 열차를 이용하실 때 차내 온도조절이 필요하다 생각되실 때에는  승차하고 있는 열차안전요원(주황색 조끼 착용) 또는  저희 경전철 콜센터 055-310-9800으로 요청하시면  해당 열차에 대해 즉시 온도조절이 가능하오니  이점 참고하시기 바랍니다.  다시 한 번 저희 경전철을 이용하시면서 불편함을 느끼신 김재형 고객님께 진심으로 사과드리며  고객님의 소중한 의견 적극 수렴하여 더욱 쾌적한 경전철 이용이 가능하도록  노력할 것을 약속드립니다. 부산-김해경전철 이용 중 불편하신점이나 기타 문의사항이 있으실 경우  ☎055)310-9800 으로 전화주시면 친절히 답변드리겠습니다. 앞으로도 저희 부산김해경전철에 많은 관심과 이용 부탁드립니다.  감사합니다.