소홀히 여길 수 있는 것들...

작성일
2011-09-15 17:29:33
작성자
강민수
조회수 :
6972
수고 많으십니다.

경전철 개통을 축하합니다. 

지난 토요일 경전철을 이용해 보았습니다.

역내 깨끗하고 좋았습니다.

역내 화장실 복도식 남자 - 장애인 - 여자 순서로 되어 있었는데, 남자 소변기가 지나는 복도에서 훤히 보인다는 점, 어디 민망해서 볼 일 보겠습니까?

역 외 주변 - 경전철을 주변 불법 주차로 경전철 타기 불안합니다. 경전철 육교로 가기 위해 또는 엘리베이터를 타기 위해 길을 건너야 하는 곳들 주변 도로에 불법 주차된 차들로 이용하기 무척 힘듧, 특히 연지공원역 주변, 장신대(화정)역 주변, 가야대역 주변 등...

역 외 주변 - 육교에서 올라와 역내로 들어가기 전 다리, 누군가 밀치기라도 하면 대형사고 날 정도로 아동들에게 맞춘 안전망(?) 높이를 올리시든가 아님 통로를 만드시든가 하시지...

경전철 내 - 에어컨 작동하는지 알 수 없고, 손잡이 부족으로 서 있기 힘들고, 승하차시 질서를 지켜 타라는 알림이 없어서 인지 내리고 타는 위험이 있음...

경전철 내 - 안전요원 있으나 마나, 안전요원 시민과 잡담 안전엔 신경 안쓰는 듯, 줄을 서시오~ 말도 없고 역내 안전요원들 인사에만 급급 무슨 말을 하는지 알 수 없고, 전철 주변 안전요원 있는지 없는지...

경전철 내 - 역 안내 방송 들리지 않음...한번 타본 소감으로는 쫌 그러네요!!!


편리한 교통 수단 주변 환경 단속에도 신경을 쓰심이 어떠실지?

여튼 편리한 교통 수단 만들어 주심 감사, 더 많은 시민들 사용할 수 있도록 신경을 더 쓰셔야 할 듯...

소홀히 여길 수 있는 것들...

작성일
2011-09-16 07:12:12
작성자
이승준
강민수 고객님 안녕하십니까 

저희 부산김해경전철에 관심가져 주심을 감사드리며 
경전철이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

역사 남자화장실 사용 불편과 난간대 보완 건은 현재로서는 설치여부를 답변드리기에
어려움이 있음을 이해해 주시기 바라며, 향후 시설물 보완시 반영될 수 있도록 건의토록 하겠습니다.

역사주변 불법주차는 지자체(부산시, 김해시)와 연계하여 이용에 불편이 없도록 지속적인 캠페인과 단속을 통해 이용과 안전에 불편이 없도록 하겠습니다.

경전철내 에어컨 온도조절문제와 손잡이 부족, 안전관련 사인물, 알림멘트, 역내 안전방송 소리조절 건은 다각도로 검토중에 있으며, 고객님의 의견이 반영되도록 건의토록 하겠습니다.

역사에 배치된 안전요원은 지속적인 교육을 개선해 나가도록 하겠습니다.

고객님의 소중한 의견 감사드리며, 보다 안전하고 편리한 부산김해경전철이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 
앞으로도 부산김해경전철에 많은 관심 부탁드립니다. 

담당자 : 기술운영팀 이승준 (310-9749) 


담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2017-01-02 16:05:10
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