고객님, 안녕하십니까!
먼저 부산김해경전철을 이용하시는 과정에서 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
저희 부산김해경전철에서는 동물(반려견)을 휴대 금지품으로 정하여 승차할 수 없도록 되어 있으나,
애완동물의 경우 용기에 넣고 겉포장을 하여 용기 안이 보이지 않게 하고, 불쾌한 냄새가 발생하지 않도록 한 경우와
장애인의 보조를 위하여 장애인보조견 표지를 부착한 장애인보조견은 예외로하여 탑승이 가능합니다. 
혹시라도 위와같은 조치를 하지 않고 애완동물과 함께 탑승하는 고객이 있으시면 
055-310-9800 으로 연락주시면 즉시 조치해드리겠습니다. 
다시 한번 고객님께 불편을 드려 깊이 사과드리며, 추워지는 날씨에 건강관리 유의하시고
앞으로 더 편리하고 안전한 서비스로 고객님 하루의 행복을 책임지는 부산김해경전철이 되겠습니다.