고객님!! 안녕하십니까!!

먼저 부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사드리며,
특정구간 열차 흔들림 관련 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님께서 말씀해 주신 내용과 관련하여 차량 및 선로 관련 부서에
해당내용을 전달하였습니다.
최근 열차 흔들림과 관련한 불편사항이 다소 접수되어 차량에
진동계를 설치하여 측정하고 있으며 데이터를 확인하고 조치를 취하고 있습니다.
선로의 경우 구간별 주기적인 점검을 시행하고 있으며, 점검 시 궤간을 점검하여
이상유무를 파악하고 이상이있을 경우 조치하고 있습니다.
고객님께서 말씀해주신 해당구간은 추가로 점검하여 안전하게 이용할 수 있도록 하겠습니다.

경전철을 이용하는 고객분들이 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
앞으로도 부산-김해경전철 많은 이용 부탁드리며,
이용 중 불편한 사항이 있을 시 콜센터(055-310-9800)으로 연락주시면,
신속하게 조치할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.