이송이고객님 안녕하십니까? 
저희 부산김해경전철에 이용해 주셔서 감사드리며,
전동차 진동관련 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
고객님께서 지적하신 차량진동에 대해서 말씀드리겠습니다.
사상주재원 탑승점검 지시하여 해당 구간 탑승점검을 시행하도록 하고 제동장치관련 브레이크 패드 점검 및 차륜 상태 확인을 하도록 하겠습니다.
또한 전동차 차륜 삭정작업을 8월 25일 시행하여 차량진동을 최소화하고 관련 장치관리를 철저히 하여 승차감 향상에도 만전을 기하도록 노력하겠습니다. 

더 궁금한 점 있으시면 차량시스템팀 배현우(☎055-310-9716)로 연락주시면 친절히 답변 드리겠습니다. 
고객님이 문의하신 내용에 답변이 되셨길 바라며, 
고객님의 부산-김해경전철에 대한 관심에 대단히 감사합니다. 
앞으로도 부산김해경전철에 많은 이용과 관심 부탁드립니다.