박영균 고객님 안녕하십니까?
부산김해경전철을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.

고객님의 글에 대한 확인 후 관련 내용을 아래와 같이 설명 드리겠습니다.

고객님께서도 말씀하신 것과 같이 저희 경전철 막차를 이용하시면 
대저역에서 수영행 막차를 환승 하실 수 없습니다. 
이에 대한 고객분들의 이해를 위해 막차운행시 열차안내방송을 실시하고 있으며 
각 역에 비치된 열차시각표 및 홈페이지 열차시각표에도 막차환승시간에 대한 안내를 하고 있지만 
저희 안내가 미흡한 것으로 판단됩니다.

이로 인해 열차 이용에 불편을 끼쳐 박영균 고객님께 대단히 죄송하단 말씀 전합니다.

앞으로도 박영균 고객님과 같은 상황이 재차 발생하지 않도록 안내방송 등 관련 계도활동에 
더욱 신경 쓸 것을 약속드리며 추가적인 문의사항 있으실 경우 아래번호로 연락주시면
친절히 답변 드리겠습니다.

겨울철 건강관리 유의하시고 앞으로 저희 부산김해경전철에 많은 관심과 이용 부탁드립니다.
감사합니다.

담당자
경전철 콜센터 055-310-9800