고객님 안녕하십니까? 
  저희 부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사드리며, 전동차 흔들림으로 불편을 드린점에 대해 대단히 죄송합니다.
  
  고객님께서 지적하신 흔들림현상에 대해 먼저 간단히 설명드리자면,
  차량 철제차륜(쇠바퀴) 특성상 주행 시 레일과의 마찰로 인한 진동이 발생될 수 있으며, 
  이로인해 곡선이 심한 구간을 지날 때에는 고객님이 지적하신 대로 차량이 흔들리면서 달린다는 느낌을 받을수 있을것으로 사료됩니다. 

  그렇기에 평소 차량 흔들림에 관련된 차량장치를 정기적으로 점검하여 이상 발견 시 보수 한 후 영업 운행에 투입하고 있으나,
  운행 구간에 따라 흔들림이 발생될 수 있으므로 정확히 어느구간이라고 말씀해주시면 추가 점검도 실시하도록 하겠습니다. 

  보다 더 궁금한 점이 있으시면 기술운영실 이태준(☎055-310-9745)로 연락주시면 친절히 답변 드리겠습니다. 

  업무혼선으로 인해 답변이 늦어진 점 죄송하다는 말씀 드리며, 고객님이 문의하신 내용에 만족할만한 답변이 되었기를 바랍니다.
  앞으로도 부산-김해경전철에 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 

  감사합니다.