고객님, 안녕하십니까? 
부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사합니다. 
고객님께서 말씀해주신대로 공항역은 역 특성상 캐리어를 지니고 이용하는 고객님이 다수 있고, 
그로 인해 승,하차 시간이 길어질 수 있는 점은 우리 경전철에서도 충분히 인지하고 있는 부분입니다. 
그래서 고객님들이 승,하차하는데 있어 불편함이 없도록 
한쪽 출입문에 승객이 몰리지 않도록 여러 계도 활동을 펼치고 있으며, 
CCTV로 확인해 승객이 많이 몰릴 때는 일시적으로 승차시간을 조정하여 운영하고 있기도 합니다. 
하지만, 말씀하신대로 시스템상 설정된 정차시간이 부족하다 보니 다소 불편함이 초래되고 있습니다. 
현재 고객님의 요청과 비슷한 민원이 여러 건 재기됨에 따라 각 역사별 정차시간 조정과 관련된 논의가 진행되고 있습니다. 
정확히 언제까지 조치가 된다는 약속을 드리기는 어렵지만 
해당 불편을 해소하기 위한 노력이 진행되고 있다는 점 알려드립니다. 
다시 한 번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 인사말씀 드리며, 
정차시간관련 논의가 조속히 진행될 수 있도록 하겠습니다. 



감사합니다.