고객님 안녕하십니까.

먼저 부산-김해경전철 이용 중 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

저희 부산김해경전철은 기관사가 없는 무인운전 시스템으로

정해진 정차시간이 경과하면 출입문 닫힘 알림이 울린 후

자동으로 출입문이 닫히도록 설정돼 있습니다.

출입문 및 승강장 PSD의 경우 물체의 끼임이 감지되었을 때 다시 열리고

물체의 끼임이 계속 감지될 경우 출입문이 열린 상태로 대기하도록 설계되어 있습니다.

다시 한번 같은 상황이 재발할 시 날짜, 시간, 역사 등을 함께 알려주신다면 더욱 상세한 답변 드리도록 노력하겠습니다.

불편을 드린 부분에 대해 다시 한번 사과의 말씀 드리며,

관련 사례가 발생치 않도록 출입문 점검을 더욱 철저히 수행토록 하겠습니다.

오늘도 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.