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경전철 에어컨 요청 문의

작성일
2022-09-23
작성자
박○○
여름철 출근길 너무 더워서 항상 에어컨을 전화로 요청드렸었는데, 마스크끼고 얘기하기도 힘들고 잘 안들리시는 것 같고...
부산이나 다른 지하철처럼 문자로 하면안되나요?
직접 전화해야된다는게 불편합니다ㅠㅠ..

'경전철 에어컨 요청 문의' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2022-09-26 09:57:32
답변일시
답변일시 : 2022-09-26 09:58:24
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까?
먼저 부산김해경전철을 이용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서는 열차 내 온도 조절에 관해 문자민원서비스 도입을 요청하셨으나 현재는 관리 등의 문제로 문자민원서비스 도입 계획을 가지고 있지 않습니다.
향후 민원서비스 개선시 고객님의 의견을 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.

고객님의 소중한 의견 감사드리며 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다.
감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
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