임현정 고객님, 안녕하십니까?
열차 내 온도 관련 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀하신 바와 같이 무더위가 시작되다보니 열차 내 온도와 관련된 민원이 꾸준히 들어오고 있습니다.
저희 경전철의 열차는 23도를 기준온도로 잡고 탄력적으로운행되고 있습니다.
이 기준온도는 한국에너지공단의 권장 냉방온도인 26도(공공기관 28도)에 비해 현저히 낮은 수준이기에
이보다 더 낮은 온도를 기준으로 잡기는 어렵습니다.
(고객님께서 비교하신 부산교통공사에 문의해본 결과 1-4호선 전체열차의 하절기 냉방기준은 24도~26도라고 합니다.)
하지만 열차를 이용하는 분들이 불편을 호소하시는 경우 적절하게 온도를 조정하여 운행중입니다.
이전 글에서도 확인 하셨겠지만 055-310-9800으로 유선연락주시면 즉시 온도조정이 가능하오니
다소 불편하시더라도 유선 연락 부탁드리겠습니다.
다시 한 번 열차이용에 불편을 드려 죄송합니다. 건강관리 유념하시어 무더위 잘 이겨내시길 바랍니다.