'경전철!!' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2019-05-02 09:41:44
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- 답변일시 : 2019-05-02 11:03:29
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김령기 고객님, 안녕하십니까?
저희 부산-김해 경전철을 이용해주셔서 감사드립니다.
열차 내 온도와 관련하여 불편을 드려 죄송합니다.
현재 열차 내 온도는 23도로 설정되어 있고 자동으로 냉방/환기가 동작합니다.
냉난방이 설정된 온도에 따라 자동으로 동작하다보니 외부요인을 제대로 반영하지 못해
새벽에는 다소 추운 상태로 열차가 운행되고 있었던 것 같습니다.
하지만 열차 내 온도는 개개인이 매우 다르게 느끼는 경우가 많습니다.
같은 온도에서도 일부 승객은 춥다고, 또 다른 일부 승객은 덥다고, 또 적당하다고 하시는 분들이 있기에
기본 설정자체를 바꾸는 것 보다는 승차하신 열차의 온도조정을 위해 유선(055-310-9800)으로 연락주시길 부탁드리겠습니다.
오늘도 좋은 하루 되십시오.