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유실물 보관소 이우진 직원과 미화원 이모님께 감사드립니다

작성일
2019-04-14
작성자
김○○
안녕하세요
저는 인제대학교 구내서점을 운영하시는 신용발님의 사위 입니다
제 장인어른께서 얼마전 김해경전철내에서 귀중품을 분실하셨는데,
유실물보관소에 근무하는 '이우진 직원'과 경전철 미화원 여사님의 도움으로
무사히 물건을 찾게되었습니다.
장인어른을 대신해 진심으로 감사드리며,
아래 내용은 제 장인어른께서 보내오신 내용입니다.

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부산 김해경전철 유실물 보관소에 근무하는 "이우진"직원께 감사의 말을 전합니다

저는73세어방동에거거주하는 신용발입니다

지난 4월 12일 저녁9시30분경
미국에 사는 아들집을 방문하고 돌아오는중
김해공항에서 경전철을 타고 지내역에서 내리는과정에
장거리 비행에 피로가 겹쳐 깜박하고
기내에서 구입한 홍삼세트가 든 가방을 전철에 두고 내리게되었습니다

사위와 아들한테 연락하여 분실 신고를 하고 초조하게 기다리는중
2시간쯤 후 사상역 분실물 보관소 이우진 직원으로부터
잃어버린 물품을 보관하고 있다며 친절하게 알려왔습니다

다음날 토요일인데도 아침8시경 사상역 분실물 보관소에서
분실물을 �O아오게 되었습니다
미화원 이모께서 맡겨왔다하며 커피 한잔의 사례도 사양하며
친절하게 대하는 이우진 직원께 감동을 받았습니다

그리고경전철미화원 이모님께도감사의말을전합니다

고맙습니다.

'유실물 보관소 이우진 직원과 미화원 이모님께 감사드립니다' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2019-04-15 08:54:20
답변일시
답변일시 : 2019-04-15 09:57:22
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까?
먼저 부산-김해경전철의 이용과 소중한 글을 남겨주셔서 대단히 감사합니다.
저희 근무자의 도움으로 무사히 물건을 찾으셔서 너무 기쁘고 보람찹니다.
이우진 직원과 해당 역사 미화원은 항상 고객의 입장에서 배려하며, 고객접점 현장에서 늘 최선의 서비스를 실천하는 직원입니다. 신용발 고객님의 감사글이 꼭 전달 될 수 있도록 하겠습니다.
앞으로도 더 편리하고 안전한 고객서비스로
고객님 하루의 행복을 책임지는 부산-김해경전철이 되겠습니다.
감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:15:56
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