'차내 흔들림이 너무 심합니다' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2023-09-12 13:19:34
- 답변일시
- 답변일시 : 2023-09-12 13:50:05
- 처리단계
- 답변완료
고객님 안녕하십니까?
부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사드리고, 차량 흔들림 관련해서 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
부산-김해경전철은 노선 특성상 주행 시 일부 구간을 지날 때에는 고객님이 지적하신 대로 차량이 흔들리는 경우가 있으니 참고하시기 바라며,
지적해주신 차량(07편성)에 대해서 09/11(월) 차량 흔들림과 관련된 장치 점검을 완료하였습니다.
앞으로 차량 흔들림으로 인한 고객 불편이 최소화되도록 관련장치 점검을 보다 철저히 시행하도록 하겠습니다.
고객님의 부산-김해경전철에 대한 관심에 대단히 감사드립니다.