고객님 안녕하십니까
먼저 부산김해경전철을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.

고객님께서는 1) 구강청정제, 입냄새 제거용 사탕/껌 등을 판매하는 자판기 설치, 2) 운행 중 열차 손잡이 잡기 안내방송 송출, 3) 무리한 열차 탑승 방지 멘트 행선안내기에 표시, 4) 역무원 폭행방지를 위한 안내표지판(안내베너) 등 설치, 5) 운임 우대(무임승차 가능)대상자 안내표지판 설치를 건의하신 것으로 이해되며 각각에 대해 아래에 답변을 드리겠습니다.

1) 구강청정제, 입냄새 제거용 사탕/껌 등을 판매하는 자판기 설치
승강장 내 구강청결제 자판기의 경우 도입하기 위해서는 적절한 임대료 산정을 위해 감정평가를 통해 기초 임대료를 산정한 후 입찰을 통해 사업자를 선정하게 됩니다.
위의 과정을 진행하기 위해서는 구강청결제 자판기 도입에 대해 내부적으로 충분한 검토가 필요하므로, 현재로서는 바로 도입하기는 어렵다는 점을 이해하여 주시기 바랍니다.

2) 운행 중 열차 손잡이 잡기 안내방송
고객님께서 제안해주신 급정차 및 열차 손잡이 관련 안내방송은 현재 상선 내 5번, 하선 내 2번 안내가 되고 있습니다. 급정차 및 열차 손잡이 관련 외에도 비상열림장치 및 비상정지버튼 안내, 유실물 센터 안내 등 고객님들의 안전과 편의를 위한 안내방송이 송출되고 있기 때문에 추가적인 송출은 어려운 점을 양해하여 주시기 바랍니다.

3) 무리한 열차 탑승 방지 멘트 행선안내기에 표시
부산김해경전철 역사 내 행선안내기에 "출입문이 닫힐때는 무리하게 타지않기", "출입문이 닫힐때는 뒤로 한걸음 가서 끼임방지" 등의 내요을 포함한 문구가 송출되고 있습니다.
다만 행선안내기에 현시되고 있는 문구가 많아 해당 문구를 보려면 장시간 소요됨을 알려드립니다.

4) 역무원 폭행방지를 위한 안내표지판(안내베너) 등 설치
해당 안내 표지판을 설치하기엔 공간이 협소하여 설치가 어려움으로 열차 내 방송을 통해 고객님께 안내하고 있습니다. 추후 해당 표지판 관련하여 제작 검토 하겠습니다.

5) 운임 우대(무임승차 가능)대상자 안내표지판 설치
부산김해경전철의 운임부과방식은 부산-김해간 경량전철건설 민간투자사업 실시협약에 따라 시행되고 있으며 현재 65세 이상인 승객들도 일반 요금을 지불하고 탑승하셔야 합니다.(부산-김해경전철에는 경로우대 할인제도가 없습니다.)또한 현재 관련 안내표지판을 설치하기에는 공간이 협소하여 부산-김해경전철 안내 리플렛을 제작하여 배부중에 있습니다.

더워지는 날씨에 건강 유의하시길 바라며 오늘도 즐거운 하루 보내세요
감사합니다.