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경전철 객실내 와이파이 설치 그렇게 힘든일인가?

작성일
2022-06-11
작성자
송○○
앞에 게시한 글을 읽고 의견을 남깁니다.
통신 3사에서 와이파이 환경을 편의시설로 구축된 상태라고 하는데~
그렇다면 경전철 사측에서는 김해시민을 위해 어떤 편의시설을 제공하는지 묻고 싶습니다.
요즘 부산 시내버스 또는 시외버스에도 와이파이 환경이 구축된 곳이 많습니다.
시민에 대한 편의시설에 대한 고민도 없는 서비스 정신으로 뭘하겠다는 것인지 이해가 안됩니다.
필요한 부분에 투자를 해서 승객확보를 위해 노력하는 자세나 의지가 부족해 보이는게 나만의 견해인지
걱정이 됩니다.

'경전철 객실내 와이파이 설치 그렇게 힘든일인가?' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2022-06-13 11:06:02
답변일시
답변일시 : 2022-06-13 11:16:37
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까?
먼저 부산-김해경전철을 이용해주셔서 감사드립니다.

현재 부산-김해경전철 역사 및 열차 내에는 이동통신3사(KT, SKT, LG U+)에서 와이파이를 설치하여 서비스를 제공하고 있습니다.
앞서 문의주신대로 고객님께서 알뜰폰을 사용하실 경우 이동통신3사에서 제공하는 와이파이 사용이 불가하실 수 있습니다.
다만 알뜰폰 사용시에도 별도의 신청 등을 통해 이동통신3사(KT, SKT, LG U+)의 와이파이 사용이 가능한 경우도 있으니 사용하시는 알뜰폰 사업자 고객센터에 확인 부탁드립니다.

아울러 부산시 시내버스 공공와이파이는 부산시와 과학기술정보통신부가 협업하여 제공하는 서비스로, 부산시에 문의한 결과 현재는 부산-김해경전철에 버스와 같은 공공와이파이 설치 계획이 없다고 안내받았습니다.
이에 당사는 부산시에 향후 공공와이파이 확대시 부산-김해경전철 내 설치도 고려해 줄 것을 요청하였습니다.

고객님의 문의에 답변이 되었길 바라며 오늘도 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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