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운행시간
- 작성일
- 2022-12-03
- 작성자
- 정○○
출퇴근 시간을 제외하고 열차 시간이 안내된 시간표대로 출발하지 않아서 한번씩 시간에 맞춰 도착해도 안내된 시간 전에 문이 닫혀 들어갈 수 없거나 출발하는 경우가 있어 열차를 놓쳤던 경험이 꽤 있습니다. 예를 들어 시간표에 11:14 출발이라 되어있으면 11:13에 도착해도 열차의 문이 닫혀있어 11:14이 되기 전에 출발하는 경우가 있었습니다. 출퇴근 시간을 제외하고도 열차 시간을 지키도록 유의 부탁드립니다.
'운행시간' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2022-12-05 13:21:44
- 답변일시
- 답변일시 : 2022-12-05 13:22:57
- 처리단계
- 답변완료
고객님 안녕하십니까.
부산-김해경전철을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
열차 영업운행 시, 출입문 끼임이나 부분 열차 장애조치로 인한 열차지연 상황은
간혹 발생하나, 고객님께서 말씀하신 부분처럼 열차가 계획된 시간보다 먼저 출발하는 경우는
시스템적으로 설정되어 있지 않습니다. 하지만 고객님께서 특정 시간을 정보로 말씀해주셨는데
추가로 장소 정보를 알려주시면, 다시 한번 확인해보도록 하겠습니다.
부산-김해경전철을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.
열차 영업운행 시, 출입문 끼임이나 부분 열차 장애조치로 인한 열차지연 상황은
간혹 발생하나, 고객님께서 말씀하신 부분처럼 열차가 계획된 시간보다 먼저 출발하는 경우는
시스템적으로 설정되어 있지 않습니다. 하지만 고객님께서 특정 시간을 정보로 말씀해주셨는데
추가로 장소 정보를 알려주시면, 다시 한번 확인해보도록 하겠습니다.
- 담당자
- 부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
- 최종수정일
- 2018-10-24 14:16:28
