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출퇴근시간대 대저역 문닫힘시간

작성일
2025-11-07
작성자
최○○
평소 경전철로 출,퇴근하는 직장인입니다.
경전철 덕분에 직장까지 잘 다니고있지만, 금일 오후 평소 저의 퇴근시간보다 일찍 퇴근해서 5시경 대저역에서 경전철을 타려고 기다리고있었습니다.
환승역이다보니 경전철에서 내리는 사람도 많아서 내리는사람들을 기다렸다가 타려고 했습니다.
승차하려고 기다리던 제 앞에 두분이 들어가시고, 제가 들어가려는 순간에 갑자기 문이 닫혀버려 서 당황하며 뒤로 물러났습니다.
다른 쪽 문에서 타시던분들도 마찬가지였구요...
무리하시다 다치는 분도 생길 수 있을것 같다는 생각이 들었습니다.
그 후 기다렸다가 다음 열차를 승차했지만 그 열차도 마찬가지였습니다.
오히려 이전 열차를 못타셨던 분들중에는 또 타지 못할까봐 내리시는 분들 사이를 비집고 타시는 분도 계셨습니다.
그 상황을 보고나니 이런 상황에서 승,하차 예절을 지키기가 쉽지 않겠다는 생각이 들더라구요...
그래서 평소 많이 몰리는 시간대만이라도 문열림 시간을 조금 더 늘려주시는게 어떨가 생각이 들어 이렇게 글을 써서 올립니다.

'출퇴근시간대 대저역 문닫힘시간' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2025-11-10 10:43:42
답변일시
답변일시 : 2025-11-10 10:55:50
처리단계
답변완료
고객님, 안녕하십니까?
먼저 부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사드리며, 이용에 불편 드려 죄송합니다.

부산-김해경전철은 기관사가 없는 무인운전 시스템으로 정해진 정차시간이 경과하면 출입문 닫힘 알림이 울린 후 자동으로 출입문이 닫히도록 설정돼 있습니다.
고객님께서 남겨주신 의견 처럼(인원이 많이 몰리는 시간대) 정차시간(출입문 개폐시간)을 늘리는 것이 직접적인 해결방안인 듯 합니다만, 전체 운행 횟수 및 시간에 영향을 미치는 부분이다 보니 당장 반영하기에는 어려운 부분 양해부탁드립니다. 이 부분에 대하여 안전사고 예방을 위해 현재 다각적으로 검토를 하고 있습니다.
아울러 승객분들께서 더욱 안전하게 이용하실 수 있도록 승강장 분산 승차 계도 활동, 안내방송강화, 승강장 감시를 보다 철저히 하여 열차를 타고 내리는데 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 더욱더 쾌적하고 편안한 이용이 가능하도록 노력하겠습니다.
쌀쌀해진 날씨에 감기 조심하시고, 행복한 일만 가득하시길 기원하겠습니다.
감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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