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승하차 안전 민원
- 작성일
- 2023-06-08
- 작성자
- 김○○
6시 10분 사상방면 1112번 경전철 사람 타는 도중에 문 닫아버려서 하마터면 끼일번했습니다. 무슨 열리고 3, 4초 만에 닫아버리면 사람이 타라는 건지 의문입니다.
'승하차 안전 민원' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2023-06-12 10:31:42
- 답변일시
- 답변일시 : 2023-06-12 10:33:38
- 처리단계
- 답변완료
고객님 의견주셔서 대단히 감사합니다
관제실 확인결과, 6.8(금) 6시 10분경 사상방면 12편성의 위치는
인제대역으로 확인되며, 해당역사의 정차시간은 30초로 설정 운영중이고
알람을 분석한 결과 "끼임"관련 명확한 알람은 현시되지 않았지만
고객님께서 끼일뻔하셨을 상황을 감안하여 앞으로 더욱 주의깊게 감시하고
대처하도록 노력하겠습니다.
관제실 확인결과, 6.8(금) 6시 10분경 사상방면 12편성의 위치는
인제대역으로 확인되며, 해당역사의 정차시간은 30초로 설정 운영중이고
알람을 분석한 결과 "끼임"관련 명확한 알람은 현시되지 않았지만
고객님께서 끼일뻔하셨을 상황을 감안하여 앞으로 더욱 주의깊게 감시하고
대처하도록 노력하겠습니다.
- 담당자
- 부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
- 최종수정일
- 2018-10-24 14:16:28
