고객님 안녕하십니까. 먼저 부산-김해경전철을 이용해주셔서 감사하다는 말씀을 드립니다.

현재 당사 경전철의 경우 에너지 절감대책을 준수하여 전동차 객실 온도 20~23도 내외로 운영중입니다. 매번 여름철 온도 민원으로 인하여 18도까지 온도를 낮춰 일시적으로 운영해보았으나, 냉각휀 결빙으로 인한 온도조절에 제한이 발생하게 되었고 많은 고객님의 편의를 생각하여 20도로 운영중입니다. 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며,

번거로우시겠지만 열차 내부 온도조절과 관련하여 고객센터)055-310-9800으로 연락주신 후 탑승하신 열차번호 4자리를 말씀해주시면 해당 열차의 온도는 즉각조치가 가능하오니 참고해주시길바랍니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며, 앞으로도 부산-김해 경전철의 많은 이용 부탁드리겠습니다. 감사합니다.