고객님 안녕하십니까. 우선 부산-김해경전철 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.

당사의 경우 에너지 절감 대책을 준수하기 위하여 객실 온도를 20~23도 내외로 운영중입니다. 매년 여름철 온도 민원으로 18도까지 온도를 낮춰 일시적으로 운영해 보았으나, 냉각휀 결빙으로 인한 온도조절에 제한이 있어, 많은 고객님의 편의를 생각하여 20도로 운영중에 있음을 안내드립니다.

조금 번거로우시겠지만, 열차 내 탑승 시 온도가 불편하게 느껴지시는 경우 고객센터)055-310-9800으로 연락주시면 탑승하신 열차 온도를 즉각 조절하고 있으니 참고 부탁드리겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며, 더워진 날씨에 건강 유의하시길 바랍니다.

부산김해경전철을 이용해주셔서 감사합니다.