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제발 고막 찢어지는 괘법르네시떼역 방송좀 끄세요

작성일
2024-06-14
작성자
전○○
제발 당장 방송좀 끄세요 장난하나요? 지연되는건 그러려니 하겠는데 꼴에 방송하겠다고 마이크 트는 순간 찢어지는 소리가 너무 크게나서 귀가 터질것같아요 고막 다터진거같네요 여기 기다리는 사람들이 몇명인데 다 귀머거리 만들 생각이신가요? 제발 지연되는거 알겠으니까 괘법르네시떼역 방송좀 끄시라구요
시설관리안합니까? 방송 제대로 되는지 안되는지 점검 안하세요? 열차 운행시간 지나면 방송 상태 점검이나 해보세요
진심 마이크를 트는순간 귀가 찢어질 것 같은소리가 엄청크게 터져나와요 스피커 터질만큼 근데 그걸 왜그렇게 길게 누르고 있습니까?
미안한데 방송하는거 들리지도 않아요 중얼중얼웅얼웅얼 목소리는 엄청작게 들리고 끊긴다구요 정보 전달 목적으로 하는게 방송 아닙니까? 민폐목적으로 방송을 키신건지 지연되는것도 짜증나죽겠는데 청각장애까지 생기겠네요
방송상태 이상한거 깨달으면 직원이 직접 올라와서 상황을 설명하던가 해야지 계속 방송틀어놓고 사람들 고문이나하고 뭐하자는건지 아직도 이해가안되네요 직원이 직접 플랫폼에서 방송 상태 어떤지 들어봐야합니다 무조건

'제발 고막 찢어지는 괘법르네시떼역 방송좀 끄세요' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2024-06-18 09:02:06
답변일시
답변일시 : 2024-07-01 15:25:13
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까?
무더운 날씨에 열차지연도 많이 불편하셨을텐데
예기치 못한 방송장치 문제로 인하여 제대로된 운행정보가 전달되지도 않고
순간적인 엄청 큰소리로 고객님에게 고통과 불편드려 고개숙여 사과의 말씀을 올립니다.
민원 접수 즉시 관련 부서는 해당역사 방송장치를 교체하고 음량을 재조정하였음을 알려드리며
최근 정기점검 결과를 확인하였으나 특별한 문제는 없었습니다.
향후 점검시는 보다 면밀하게 확인하고 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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