'환불문의' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2024-10-21 13:49:25
- 답변일시
- 답변일시 : 2024-10-21 14:04:14
- 처리단계
- 답변완료
고객님, 안녕하십니까!
저희 부산-김해경전철을 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
고객님께서 문의하신 환불관련해서 여객운송약관 제23조 (동일역을 들어갔다 나올 경우 처리)에 의해 게이트 통과했다가 승차하지 않고 나올 경우라고 해도 운임이 차감됨을 알려드립니다.
각 역사에 막차 시간 안내는 열차시간표 및 역사 안내 사인물에 부착되어 있으니 열차 이용 시 참고하여 주시기 바랍니다.
부산-김해경전철에서도 안내 사인물의 시안성을 높여 고객님들의 착오가 발생 되지 않게 노력하겠습니다.
쌀쌀해진 날씨에 감기 조심하시고,
기타 문의사항이 있으실 경우 콜센터(055-310-9800)으로 전화주시면 친절히 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.