고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 부산-김해경전철의 이용해주셔서 감사드리고, 전동차 내부 냄새 관련해서 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
현재 저희 부산김해경전철에서는 주기적으로 전동차 냉난방기 필터 청소를 하고 있으며, 전동차 내부청소를 철저히 시행하고 있습니다.
앞으로도 전동차 냉난방기 및 내부 청소를 철저히 시행하도록 하겠으며, 더욱 더 쾌적한 환경 조성이 가능하도록 최선을 다하겠습니다.
경전철 이용 중 불쾌한 냄새로 인하여 객실 내 환기가 필요하실 때에는 탑승중인 직원이나 해당 차량번호(차량 앞부분 상단, 통로측 상단)를 콜센터(055-310-9800)에 연락주시면 즉시 조치 가능하오니 이용에 참조하시기 바랍니다.
고객님의 부산김해경전철에 대한 관심에 대단히 감사드립니다.