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르네씨떼역

작성일
2024-10-24
작성자
유○○
르네씨떼역-
�p칠전 비가오는데 에스컬레이트 타고올라가면서 빗물이 떨어지던데 우산쓰고 타야될뻔했네요(홈플방향)
7시20분쯤인데 요즘어두은데도 불도 켜질때도있고어두울때도 있고
그러다 다치는 사람있음 어찌하실껀지요...빠른점검부탁합니다

'르네씨떼역' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2024-10-25 15:22:43
답변일시
답변일시 : 2025-07-16 15:28:00
처리단계
답변완료
고객님, 안녕하십니까!
먼저 부산-김해경전철 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
저희 경전철 역사 내 조명은 일출/일몰 시간에 맞춰서 자동으로 ON/OFF 되도록 설정 되어있으며,
어두울 경우 수동으로 점등하도록 전체 역사 근무자에게 전달하겠습니다.
고객님께서 말씀하신 것처럼 안전사고가 발생하지 않도록 고장이 발생한 조명이 있는지 확인하고, 조치하겠습니다.
르네시떼역 또한 현장점검 후 신속히 조치하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
다시 한 번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며
앞으로도 부산-김해경전철 많은 이용 부탁드립니다.
이용중 불편사항이 있으실 경우 콜센터(055-310-9800)로 전화주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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