'르네씨떼역' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2024-10-25 15:22:43
- 답변일시
- 답변일시 : 2025-07-16 15:28:00
- 처리단계
- 답변완료
고객님, 안녕하십니까!
먼저 부산-김해경전철 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
저희 경전철 역사 내 조명은 일출/일몰 시간에 맞춰서 자동으로 ON/OFF 되도록 설정 되어있으며,
어두울 경우 수동으로 점등하도록 전체 역사 근무자에게 전달하겠습니다.
고객님께서 말씀하신 것처럼 안전사고가 발생하지 않도록 고장이 발생한 조명이 있는지 확인하고, 조치하겠습니다.
르네시떼역 또한 현장점검 후 신속히 조치하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
다시 한 번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드리며
앞으로도 부산-김해경전철 많은 이용 부탁드립니다.
이용중 불편사항이 있으실 경우 콜센터(055-310-9800)로 전화주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.