고객님 안녕하십니까.
먼저 열차 지연으로 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
11월 18일 출입문 장애로 부득이하게 열차지연이 발생했습니다.
해당 건과 관련 임직원은 빠른 복구를 위해, 최선을 다했지만
고객님의 소중한 시간을 지켜드리지 못한 점에 다시 한번 사과드립니다.
장애발생으로 인해 저희 경전철 이용을 하지 못하신 부분에 대해서는 경전철 역사에 방문하시어
직원에게 반환요청을 하시면 처리될 수 있도록 하겠습니다.
여객운송약관에 의하여 열차내에서 일정 시간 하차 하지 못한 경우에 한해 보상이 이루어지며
죄송스럽게도 택시비는 보상이 불가함을 알려드립니다. 이점 너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다.
경전철 이용에 대한 추가적인 문의 사항이 있으실 경우 콜센터(055-310-9800)로 전화주시면
친절히 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.