이전 전체게시판 바로가기

친절한 직원분 감사드립니다. 덕분에 귀가 할 수 있었습니다.

작성일
2024-11-16
작성자
임○○
안녕하십니까. 저번에 제가 휴대폰에 내장된 교통카드로 경전철 개표를 하고 경전철을 이용해 귀가 하려고 했으나 휴대폰 배터리가 없어 귀가를 할 수 없었던 상황이였습니다. 그래서 그 때 다른 결제수단도 일절 없어 귀가가 불가능 한 상황에서 지푸라기라도 잡는 심정으로 사상역 역무실로 들어가 혹시 어떻게 하면 될지 물었습니다. 그때 당직을 서시던 직원분께서 충전기를 빌려주셔서 충전을 하고 안정적으로 귀가할 수 있었습니다. 너무 늦었지만 정말 감사한 마음에 글을 올리고 지금이라도 가능하다면 간단하게 사례드리고 싶습니다. 그 때가 9월 22일 오후 9시30분 이후였던 것으로 알고 있습니다. 그 당시 사상역 역무실에서 근무하시던 선생님 존함과 근무시간을 알려주시면 그 중에 찾아뵙고 간단히라도 사례하도록 하겠습니다. 공개적인 자리에서 공개하기 그렇다면 개인적으로 연락 주셔도 감사드리겠습니다. 그리고 다시 한 번 감사하다는 말씀을 드리겠습니다 ㅎㅎ

'친절한 직원분 감사드립니다. 덕분에 귀가 할 수 있었습니다. ' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2024-11-18 15:07:03
답변일시
답변일시 : 2024-11-18 15:09:26
처리단계
답변완료
고객님, 안녕하십니까!
먼저 부산-김해경전철의 이용과 소중한 글을 남겨주셔서 대단히 감사합니다.
사상역 근무자가 고객님께 도움이 되어 정말 다행입니다.
이광인 직원은 항상 고객의 입장에서 배려하며,
고객 접점 현장에서 늘 최선의 서비스를 실천하는 직원입니다.
고객님의 따뜻한 말씀으로 충분한 보상이 되었으며,
해당 직원에게 잘 전달하여 격려하도록 하겠습니다.
고객의 소리함에 시간 내어 글을 남겨주셔서 다시 한번 감사드리며,
앞으로 더 편리하고 안전한 서비스로 고객님 하루의 행복을 책임지는 부산-김해경전철이 되겠습니다.
감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
만족도 조사

페이지의 내용이나 사용편의성에 만족하시나요?

평가: