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열차내 접이식 자전거 반입건

작성일
2025-02-08
작성자
석○○

안녕하세요 최근 김해경전철 접이 및 휴대형 자전거 관련으로 국민신문고에 문의 했습니다.

현재 관련 답변을 받았습니다. 이하 내용 첨부합니다.

저희 부산-김해경전철에 관심을 기울여주셔서 감사드리며
건의해주신 내용의 경우 현재 부산-김해 경전철 내에서는 안전에 대한 위험요소 발생문제로 인하여
일반 자전거, 접이식 자전거 모두 휴대가 금지된 것은 맞으나
문의해주신 크기의 '전용 가방에 보관된' 접이식 자전거의 경우 반입 가능한 휴대품으로 분류되어
휴대하여 승차가 가능합니다.

라는 내용을 전달 받았습니다.

그렇다면 "전용가방에 수납된 상태의 접이식 자전거"의 경우에 한해 경전철 승차가 가능하다는 내용으로

이해해도 될까요?

만약 제 자전거를 가방에 수납 (가방재질 : 폴리프로필렌) 된 형태로

승차시 안전요원이 승차거부를 실시할시 어디에 신고 하면 좋을까요?

'열차내 접이식 자전거 반입건' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2025-02-10 16:17:45
답변일시
답변일시 : 2025-02-10 16:26:09
처리단계
답변완료
안녕하십니까, 고객님
부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사드립니다.

저희 경전철에서는 안전에 대한 위험요소 발생 문제로 인하여 자전거 휴대를 금지하고 있으나,
중량 25kg, 길이·너비·높이 각 변의 합이 150cm 이내인 경우에 한하여
접어서 전용 가방에 넣어 휴대하면 승차 가능합니다.

규정을 준수하시면 저희 직원이 자전거 승차를 거부하는 일은 발생하지 않으며,
만약 자전거 승차가 거부되는 일이 생기면 콜센터(055-310-9800)로 연락 주시면
자전거 승차가 가능하도록 도움을 드리겠습니다.

경전철 이용에 대한 추가적인 문의 사항이 있으실 경우
콜센터(055-310-9800)로 전화해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
앞으로 더 편리하고 안전한 서비스로 고객님 하루의 행복을 책임지는 부산-김해경전철이 되겠습니다.
감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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