고객님 안녕하십니까.
먼저 부산-김해경전철을 이용하시는 과정에서 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

고객님께서 이용하셨던 역사와 시간이 확인되지 않아,
정확한 답변에 제한적임을 알려드립니다.

고객님께 출입문 시스템에 대해 간략하게 설명해 드리겠습니다.

부산-김해경전철은 기관사가 없는 무인운전 시스템으로
정해진 정차시간이 경과하면 출입문 닫힘 알림이 울린 후
자동으로 출입문이 닫히도록 설정돼 있습니다.

평균적으로 경전철 역사는 승/하차 유동인구에 따라
역사별 기본설정값 외 추가 5~20초 허용범위내로
정차 시간값을 차등분배 관리하고 있습니다.
또한 무인운전 시스템의 안전장치로, 끼임현상을 예방하기 위해
출입문이 닫힐 때 물체나 신체의 일부가 끼었다고 인식되면
출입문이 다시 개방되도록 센서가 설치되어 운영되고 있습니다.

다시 한번 같은 상황이 재발할 시 날짜, 시간, 역사 등을 함께 알려주신다면 더욱 상세한 답변드리도록 노력하겠습니다.
불편을 드린 부분에 대해 다시 한번 사과의 말씀 드리며
관련 사례가 발생치 않도록 출입문 점검을 더욱 철저히 수행토록 하겠습니다.