'승하차문의 삐걱대는 소리' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2025-06-17 11:13:38
- 답변일시
- 답변일시 : 2025-06-19 09:40:01
- 처리단계
- 답변완료
고객님 안녕하십니까?
부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사드리고, 전동차 소음 관련해서 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
지적해주신 전동차(15편성)에 대해서 06/18(수) 전동차 소음과 관련된 장치를 점검하고 영업 운행에 투입하였습니다.
앞으로 전동차 진동으로 인한 고객 불편이 최소화되도록 관련장치 점검을 보다 철저히 시행하도록 하겠습니다.
고객님의 부산-김해경전철에 대한 관심에 대단히 감사드립니다.