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승하차문의 삐걱대는 소리

작성일
2025-06-17
작성자
홍○○
수고가 많으십니다.
1115 호 칸 2R, 4L 승하차문에서 열차 운행시 삐거득 삐거득 소리가 계속 납니다. 귀찮으실수도 있겠지만 매일 출퇴근하는 이용자로서 불편이 있어서 말씀 드리니 좋은 마음으로 확인 부탁 드립니다. 항상 감사드립니다.

'승하차문의 삐걱대는 소리' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2025-06-17 11:13:38
답변일시
답변일시 : 2025-06-19 09:40:01
처리단계
답변완료
고객님 안녕하십니까?
부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사드리고, 전동차 소음 관련해서 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
지적해주신 전동차(15편성)에 대해서 06/18(수) 전동차 소음과 관련된 장치를 점검하고 영업 운행에 투입하였습니다.
앞으로 전동차 진동으로 인한 고객 불편이 최소화되도록 관련장치 점검을 보다 철저히 시행하도록 하겠습니다.
고객님의 부산-김해경전철에 대한 관심에 대단히 감사드립니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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