오수경 고객님 안녕하십니까?

저희 부산김해경전철을 이용해주셔서 감사드리며,
열차 온도조절 관련으로 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송한 말씀 전해드립니다.

고객님께서도 아시겠지만 저희 경전철은 전 구간을 고가로 운행하는 점과
짧은 역간 거리로 인해 출입문 개폐 횟수가 많다는 특성으로
온도조절이 기대치에 못 미치는 경우가 있습니다.

고객님들의 요청이 있을 시, 설정 온도를 조절하여
탄력적으로 운행중임을 넓은 마음으로 양해해 주시기 바라며
번거로우시겠지만 탑승중인 직원 또는 콜센터 ☎055)310-9800 번으로 전화주시면
불편사항을 즉시 해소시킬수 있으니 참조하시기 바랍니다.

아울러 온도조정에 관련하여 고객님이 내어주신 소중한 의견은
추후 개선시에는 반영될 수 있도록 노력하겠으며,
볕이 강하고 승차인원이 많은 오전 출근 시간대에는
보다 더 냉방에 신경쓸 수 있도록 하겠습니다.

다시한번 저희 경전철 이용중 불편함을 느끼신 오수경 고객님께 사과말씀 전해드리며
더욱 더 쾌적하고 편안한 이용이 가능하도록 최선을 다하겠습니다.

저희 부산김해경전철에 관심과 애정을 가져주시는 고객님께
거듭 감사말씀 전해드리며, 추가적인 문의사항이나 불편사항이 있으실 경우
언제든지 콜센터(☎055-310-9800)로 전화주시면 친절히 답변해드리겠습니다.

앞으로도 부산김해경전철에 많은 관심과 이용 부탁드립니다.
감사합니다.