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코코몽 열차 안내방송 수정 부탁드립니다.

작성일
2017-06-17
작성자
김○○
가야대행 코코몽 열차를 타 보니 '연지공원 -> 장신대' 구간에서 나오는 유실물코너홍보 안내방송이 코코몽성우 버전이 아닌 일반 열차에서 나오는 안내방송으로 나옵니다. 6/19일에 정기점검 때 수정 부탁드립니다.

'코코몽 열차 안내방송 수정 부탁드립니다.' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2017-06-19 08:14:18
답변일시
답변일시 : 2017-06-19 11:31:11
처리단계
답변완료
김재호 고객님 안녕하십니까?

저희 부산김해경전철을 이용해 주셔서 감사드리며,
전동차 코코몽 테마열차 안내방송 관련 불편을 드린점 대단히 죄송합니다.

고객님께서 지적하신 연지공원->장신대 구간 출발방송이
기존 기계음성으로 송출되고 있는 점 확인했습니다.

고객님께서 주신 소중한 의견을 반영하여 정기점검때
장신대역 하선구간에 코코몽 성우 음성으로 수정하도록 조치 하겠으며,
추후에도 전동차내 안내방송 오류가 없도록 노력하겠습니다.

더 궁금한 점이 있으시면 기술운영팀 이태준(☎055-310-9714)로 연락주시면
친절히 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용에 답변이 되셨길 바라며,
고객님의 부산-김해경전철에 대한 관심에 대단히 감사합니다.

앞으로도 부산김해경전철에 많은 이용과 관심 부탁드립니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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