안녕하십니까?
매일 아침 김해 경전철을 이용하여 출근하는 시민입니다.
언제나 시민들의 편리하고 안전한 발이 되어주시는 부산-김해경전철 관계자 여러분의 노고에 깊이 감사드립니다.
다름이 아니라, 최근 날씨가 급격히 더워지면서 출근 시간대 경전철 객실 내부의 냉방 문제로 큰 불편을 겪고 있어 개선을 요청드리고자 합니다.

특히 승객이 가장 많이 몰리는 제가 출근하는 오전 7시 50분~ 8시 30분 경, 경전철을 이용하면, 에어컨이 작동은 되고 있으나 그 세기가 매우 약하여 냉방 효과를 거의 체감할 수 없습니다. 약한 송풍만 나오는 것처럼 느껴지기도 합니다.

수많은 승객으로 가득 찬 밀폐된 객실 내부는 사람들의 열기와 높은 습도로 인해 이로 인해 아침부터 땀으로 옷이 젖는 것은 물론, 높은 불쾌지수로 인해 다른 승객들과의 불필요한 마찰까지 우려되는 상황입니다. 상쾌하게 하루를 시작해야 할 출근길이 찜통 더위와의 사투로 인해 고역이 되고 있습니다.

경전철 내 온도는 최적의 온도에 맞춰 자동 조절되고 있고 개인에 따라 더위를 느끼는 정도가 다를 수 있지만 승객이 매번 온도 조정 요청으로 연락드리기는 어려움이 있습니다. 그리고 출근 시간대에는 경전철에서 근무하시는 분들도 이용하시는 것 같은데 이 상황을 직접 보시고 느끼시면서도 그대로 운영되는 것은 조금 아닌 것 같다는 생각이 들 수 밖에 없습니다.

이에 다음과 같이 요청드립니다.
출근 시간대(오전 7:30 ~ 9:00) 냉방을 집중적으로 강화해 주십시오.
승객이 가장 많은 시간대인 만큼, 에어컨을 최대치로 가동하거나 승객들이 쾌적함을 느낄 수 있는 수준으로 실내 온도를 적극적으로 낮추어 주시기 바랍니다.

객실 내부 온도 및 혼잡도를 고려한 탄력적인 냉방 시스템을 운영해 주십시오.
단순히 정해진 온도로만 운영할 것이 아니라, 객실 내 혼잡도와 외부 기온을 실시간으로 반영하여 승객들이 실제로 느끼는 더위를 해소할 수 있도록 냉방 시스템을 유연하게 조절해 주실 것을 건의합니다.

물론 예산을 고려해야 하는 건 맞지만 시민 대다수가 하루를 시작하는 소중한 출근길입니다. 승객들도 일정 요금을 내고 이용하는 상황이니 부디 저희 승객들의 목소리에 귀 기울여 주시어, 쾌적하고 편안한 환경에서 경전철을 이용할 수 있도록 신속하고 적극적인 조치를 취해주시기를 부탁드리겠습니다.