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박물관역 일본어 안내방송 수정해주시면 좋겠습니다

작성일
2017-10-12
작성자
최○○
박물관역 안내방송 말이에요
영어도 중국어도 박물관이라는 뜻이 전해지게끔 방송이 나오는데
일본어만 유독 '박무르칸'이라고 방송을 하네요
딱히 고유명사도 아니고 박물관이라는 뜻의 일본어 단어가 존재하는데 왜인지 모르겠습니다
일본인 친구와 같이 경전철을 탔는데, 박물관역에서 왜 일본어는 뮤지엄처럼 하쿠부츠칸이라고 안해주냐고 하더군요
공항으로 이어지는 노선이니만큼 외국인들을 배려하는 안내방송을 하면 더 글로벌한 김해로 거듭날 수 있지 않을까 합니다

'박물관역 일본어 안내방송 수정해주시면 좋겠습니다' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2017-10-16 10:43:13
답변일시
답변일시 : 2017-10-16 16:12:37
처리단계
답변완료
안녕하십니까? 최정민 고객님
먼저 부산-김해경전철에 관심을 가지고 이용해주셔서 대단히 감사드립니다.

고객님께서 문의해주신 안내방송 역명 송출 방식에 대하여 답변드리겠습니다.

역명 송출 방식에 대해 한국관광공사에 감수 요청하여 답변을 받았고, 그에따라
안내방송에 적용하여 운행중에 있음을 설명드리겠습니다.

※ 답변내용<일본어의 경우 역명 표기 시, 서울시 지하철 노선도 표기법에 따라 단어의 뜻을
일본어로 번역하지 않고 국어의 표준발음법에 따라 소리 나는 대로 일본어로 옮기는
표기(가타카나 표기) 방식을 적용해야 한다>

고객님의 건의사항에 대한 개선이 당장 이루어 지지 않는점에 대해서
이해해주시길 양해부탁드리겠습니다. 그렇지만 고객님의 소중한 의견은
저희 부산-김해경전철의 발전에 도움이 될 수 있다고 사료되므로,
관련부서에 내용을 상세하게 전달하여 추후 개선시 내부적으로
검토될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

언제나 부산-김해경전철에 관심을 주셔서 감사드리며,
이용시 불편사항이나 기타 문의사항 있으실 시 콜센터(055-310-9800)로
전화주시면 친절하고 정확하게 안내해드리겠습니다.

쌀쌀한 날씨에 감기 조심하시길 바랍니다. 감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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