안녕하십니까? 김현태 고객님.
먼저 저희 부산-김해경전철을 이용해주셔서 감사드립니다.

고객님께서 문의주신 복지카드 이용 관련하여 답변 드리겠습니다.

※ 여객운송약관-제10조(여객운임의 결정) 장애등급 1～3급에 해당하는
장애인을 직접 보호하기 위하여 동승하는 보호자 1인의 여객은 무임으로 합니다.

앞의 글과 같이 여객운송약관에 따라 고객님께서도 우대권이 2매가 발권이 되어야
맞습니다만, 우대권이 1매만 발급이 되어 불편함을 안겨드려 대단히 죄송합니다.

신분증 인식장치의 간헐적 인식불량이 생길 수 있으며, 같은 일이 발생할 시
고객님께서 이용 중이신 역의 고객지원실에 있는 직원에게 문의주시면
신속한 안내 받으실 수 있으니, 이용에 참고해주시기바랍니다.

끝으로 고객님께서 알려주신 가야대역, 수로왕릉역 자동발매기는
원활한 발권이 될 수 있도록 저희 시스템팀에서 점검을 실시하겠습니다.

앞으로도 이용시 불편사항이나, 기타 문의사항 있으실 시 콜센터(055-310-9800)로
전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다. 언제나 부산-김해경전철을 이용해 주시고
관심을 가져주셔서 감사드립니다.