최영주 고객님, 안녕하십니까?
먼저 부산-김해경전철을 이용하시는데 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님께서 문의주신 사항은 김해시 관할이라는 점을 먼저 안내드리겠습니다.
현재 일러주신 부근 뿐 아니라, 아이스퀘어 전방 지대에 전반적인
침하 현상으로 인해 저희 엘리베이터 도어 부근 바닥에 균열이 발생하였고,
김해시에서 전체적으로 공사를 계획 및 시행 할 예정임을 안내드리겠습니다.

하지만 부산-김해경전철 부원역 엘리베이터를 이용해주시는
고객 분들의 안전과 편의를 위하여 저희 시설팀에서도
내년 초 안으로 지상 층 엘리베이터 도어 부근 바닥 균열에 대한
공사를 완료 할 예정이니 이용에 참고 해주시기 바랍니다.

부산-김해경전철에서는 고객 분들의 안전과 편의를 가장 중요시 하며,
앞으로도 시설물 신고, 기타 문의 등에 대해 홈페이지 게시글 작성 혹은
콜센터(055-310-9800)로 접수 해주시면 친절한 안내, 조속한 조치를
위해 최선을 다하겠습니다.
추운 날씨에 감기 조심하시기를 바랍니다. 감사합니다.