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좁은 좌석

작성일
2018-01-04
작성자
김○○
안녕하세요. 경전철 이용하면서 불편 사항이 있습니다. 전철 내 의자가 너무 작아서 불편합니다. 이에 대해 경전철 운영사에서 인지 하고 있는지 궁금합니다.

그리고 이에 대해서 대안이 있는지 아니면 그대로 둘 계획인지도 궁금합니다.

사람들의 평균 신체가 커졌지만 부산 지하철이나 다른 지역 전철도 커진 신체에 맞추지 못하고 30년 전 신체 규격의 작은 의자를 비치하고 있는 걸로 알고 있습니다. 서울에서는 점차 개선하는 중이라고도 알고 있고요. 하지만 부산지하철에 대비해서도 김해경전철의 의자는 훨씬 작아서 더 불편합니다. 특히 겨울철에는 외투가 있어서 몸을 움직일 수 있기는커녕 앉아있는 것이 답답합니다. 또 김해 경전철에는 짐을 올려 둘 수 있는 선반도 없어서 짐을 들고 앉을 때에는 불편함이 가중됩니다.

즉각적인 개선보다는 이용객들이 이러한 불편이 있다는 것을 인지해주는 것만으로도 좋습니다. 전철 이용에 항상 힘 써주셔서 고맙습니다.

'좁은 좌석' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2018-01-08 13:19:52
답변일시
답변일시 : 2018-01-16 14:29:09
처리단계
답변완료
김재형 고객님, 안녕하십니까?
먼저 부산-김해경전철을 이용해주시고, 관심가져 주셔서 대단히 감사드리며,
열차 내 좁은 좌석으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

현재 열차 내의 선반 설치나 좌석크기 조정에 대한 사업계획이나 예산은 잡혀있지 않은 상황이지만, 고객님의 의견을 반영하여 향후에는 계획수립이 가능할 수 있도록 노력하겠습니다.

앞으로도 이용시 불편사항이나, 기타 문의사항이 있을 시 콜센터(055-310-9800)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.
언제나 부산-김해경전철을 이용해주시고 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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