김교태고객님 안녕하시니까?
먼저 저희 부산김해경전철을 이용해 주셔서 감사합니다.

고객님의 민원내용 확인 결과 인제대역 상선승강장 시각장애인 점자손잡이가
일부 탈락되어 있는 것을 확인 후 현장에서 즉시 조치 완료하였습니다.
고객님께서 직접 알려주셔서 타 이용고객의 안전을 예방 할 수 있었습니다.

아울러, 역사내 관련 점자손잡이를 모두 점검하여 동일사례가 없는지 재확인 하였으며,
역사 순회점검시 좀 더 철저히 점검하여 사전 예방 할 수 있도록 노력하겠습니다.

기타문의사항이 있을경우 콜센터 ☏ 055)310-9800으로 연락주시면 친절히 답변 드리겠습니다.

감사합니다.