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승강장에 있는 노선도 글자의 크기가 너무 작습니다.

작성일
2018-07-20
작성자
임○○

수고가 많으십니다.
다름이 아니라, 승강장의 노선도의 글씨가 너무 작아서
보는게 상당히 불편합니다.

김해공항역만 그런지 모르겠지만, 다른곳도 마찬가지라면 교체가 필요할것같습니다.
여백도 상당히 많은데 왜 이렇게 제작을 했는지 이해가 안되네요.

한국인이 한글을 보는데도 저게 무슨 글씨인지 싶을정도로 작아서
핸드폰 카메라로 찍고 확대해서 봐야 이게 무슨 글씨인지 알아볼정도입니다.

심지어 영어는 한글보다 더 작아서
외국인들이 까치발까지 들면서, 보려고 하는 모습이 참 안타까워 보였습니다.
행여나 건강이 약한 사람이, 노선도를 보려고 까치발을 들다가 넘어지면서 다칠수도 있는 부분인데..
외국인들은 한국에 도착하자마자 경전철을 타게되는데, 첫 이미지를 좋게 해주셨으면 하는 마음입니다..

그리고 부서에 전달만 말고, 개선이 될수있는지에 대한 답변이 듣고 싶습니다

'승강장에 있는 노선도 글자의 크기가 너무 작습니다.' 의 답변내용입니다.

접수일시
접수일시 : 2018-07-20 18:22:41
답변일시
답변일시 : 2018-07-20 18:22:41
처리단계
답변완료
임재산 고객님 안녕하십니까? 먼저 부산김해경전철을 이용해 주셔서 감사드립니다. 문의 내용과 관련하여 답변드리겠습니다. 현재 역사 대합실 및 승강장 노선도의 경우 여백이 많고 실질적인 노선도는 작아 육안으로 확인하기 어려운것으로 판단되어, 금년 하반기내 전 역사 노선도를 수정할 계획에 있음을 알려드립니다. 하반기 노선도 교체 작업시 육안으로 잘 보일수 있도록 더욱 신경써서, 고객님들의 불편사항을 줄 일수 있도록 노력하겠습니다. 기타 문의사항이 있을 경우 콜센터 ☏ 055)310-9800으로 연락주시면 친절히 답변해 드리겠습니다. 더운날씨에 건강 유념하시고 앞으로도 부산김해경전철에 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

담당자
부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
최종수정일
2018-10-24 14:16:28
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