'경전철 안이 너무 더워요' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2018-10-02 18:14:41
- 답변일시
- 답변일시 : 2018-10-04 13:37:28
- 처리단계
- 답변완료
장호진 고객님, 안녕하십니까?
우선 저희 부산-김해 경전철을 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 말씀해주신 것 처럼 요즘 일교차가 극심한데다 일부 고객님께서는 춥다는 민원을 재기하시고, 또 다른 일부 고객님께서는 덥다는 민원을 보내주십니다.
기본적으로 온도를 설정해놓고 운행 중이지만 모든 분들의 기준에 맞추기는 조금 힘든 부분이 있습니다.
열차 내 온도와 관련하여 의견이 있으실 경우 055-310-9800으로 전화주시면 실시간으로 열차내 온도 조절이 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.
다시 한 번 불편을 드려 죄송하고, 환절기 감기 조심하시기 바랍니다.