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사상역 경전철에서 지하철역으로 들어가는 에스컬레이터
- 작성일
- 2018-11-12
- 작성자
- 김○○
11월 12일 월요일 오늘
오후 5시 10~20분 사이에
사상 경전철역에서
사상 지하철역으로 내려가는 에스컬레이터가
운행도중 갑자기 정지하는 바람에
크게 놀랐습니다.
처음엔 놀라서 무슨 생각도 안들던데
가만히 가는 길에 생각해보니
너무 화가나네요.
긴장 풀리니 근육도 아프고
그냥 넘어가기엔 너무 위험한 상황이었던 것 같아
이렇게 글을 남기게 되었습니다.
오후 5시 10~20분 사이에
사상 경전철역에서
사상 지하철역으로 내려가는 에스컬레이터가
운행도중 갑자기 정지하는 바람에
크게 놀랐습니다.
처음엔 놀라서 무슨 생각도 안들던데
가만히 가는 길에 생각해보니
너무 화가나네요.
긴장 풀리니 근육도 아프고
그냥 넘어가기엔 너무 위험한 상황이었던 것 같아
이렇게 글을 남기게 되었습니다.
'사상역 경전철에서 지하철역으로 들어가는 에스컬레이터' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2018-11-15 09:59:24
- 답변일시
- 답변일시 : 2018-11-15 09:59:24
- 처리단계
- 답변완료
김소정 고객님 안녕하십니까?
지난 월요일 에스컬레이터 이용중 갑자기 멈추는 상황에 많이 놀라셨을것이라 생각됩니다.
먼저 불편을 끼쳐 죄송하다는 말씀을 드립니다.
CCTV 분석결과 11.12 오후 5시 9분에 발생했음을 확인했습니다.
이에 승강설비 전문가가 금일 정밀점검을 시행하였으며, 발생원인은 에스컬레이터 계단사이에 이물질이 끼어 안전장치가 동작하여 정지한 것으로 확인되었습니다.
다시한번 사과드리며, 이같은 문제가 재발되지 않도록 저희 경전철은 최선의 노력을 다하겠습니다.
추가 문의가 있으실 경우, 055-310-9800으로 문의주시면 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
지난 월요일 에스컬레이터 이용중 갑자기 멈추는 상황에 많이 놀라셨을것이라 생각됩니다.
먼저 불편을 끼쳐 죄송하다는 말씀을 드립니다.
CCTV 분석결과 11.12 오후 5시 9분에 발생했음을 확인했습니다.
이에 승강설비 전문가가 금일 정밀점검을 시행하였으며, 발생원인은 에스컬레이터 계단사이에 이물질이 끼어 안전장치가 동작하여 정지한 것으로 확인되었습니다.
다시한번 사과드리며, 이같은 문제가 재발되지 않도록 저희 경전철은 최선의 노력을 다하겠습니다.
추가 문의가 있으실 경우, 055-310-9800으로 문의주시면 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
- 담당자
- 부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
- 최종수정일
- 2018-10-24 14:16:28
