고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 부산-김해경전철의 이용해주셔서 감사드리고, 안내방송관련 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
고객님께서 문의해주신 경전철역에 도착하여 문이 개방되었을 때 모니터 상 역명 표시에 대하여 말씀드리겠습니다.
현재 전동차 내 모니터 상에는 전동차 도착 약 30초전부터 도착 후 출입문 개방 전까지 안내방송과 함께 역명표시가 모니터에 표출되고 있습니다.
고객님이 요청하신 문이 개방되었을 때 모니터 상 역명표시는 시스템개선을 해야 하므로 당장 적용하기 어려운 점 양해하여 주시기 바라며, 검토 후에 가능 시 추후 개선이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
고객님의 부산김해경전철에 대한 관심에 대단히 감사드리며, 앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드립니다.