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하차오류
- 작성일
- 2019-10-18
- 작성자
- 황○○
요즘 갑자기 하차할때 정상적으로 찍히지않고 '하차처리되었습니다'라면서 나가면 개찰구가 닫힙니다 장신대역 연지공원역 박물관역전부 그랬습니다 왜그런건지 모르겠으나 상당히 불편합니다 추가로 제 교통카드를 인식을 잘 못합니다
'하차오류' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2019-10-23 09:30:32
- 답변일시
- 답변일시 : 2019-10-23 09:35:37
- 처리단계
- 답변완료
안녕하세요?고객님
부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사합니다.
우선 자동개집표기 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
자동개집표기의 교통카드 찍히는부분(FND 모듈 및 안테나 등)의 점검을 매번 진행 하고 있습니다.
향후 동일 증상 발생이 없도록 더욱더 신경 쓰도록 하겠습니다.
감사합니다.
부산-김해경전철을 이용해 주셔서 감사합니다.
우선 자동개집표기 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
자동개집표기의 교통카드 찍히는부분(FND 모듈 및 안테나 등)의 점검을 매번 진행 하고 있습니다.
향후 동일 증상 발생이 없도록 더욱더 신경 쓰도록 하겠습니다.
감사합니다.
- 담당자
- 부산김해경전철 콜센터 ( ☎ 055-310-9800 )
- 최종수정일
- 2018-10-24 14:16:28
