경전철 자동문 닫힘건
집은 동래구 명장동이고 직장이 서부산 유통지구역 인근이라서 매일같이 아침저녁으로 도시철도 3, 4호선과 부산 김해 경전철로 출퇴근하는 사람입니다.
대저역과 공항역에서 거의 매일 겪는 일인데 대저역과 공항역에는 이용자가 많습니다.
특히 외국에서 오시는 손님, 여행객들이 많은데 일정 시간이 지나면 출입문이 저절로 닫혀버려서 경전철을 이용하는 사람들 특히 외국인들(저처럼 자주 이용하는 사람은 재빨리 타거나 다음 차를 기다리지만)은 일행 중 일부는 차를 탔고 일부는 제때 차를 타지 못해 일행이 난감해하는 걸 자주 보게 됩니다.
내가 이용할 차를 눈앞에 두고도 제 때 타지도 내리지도 못하는 황당함..
공항역만이라도 문 자동 닫힘 시간을 조정할 수 는 없는지요?
이 질문이 저 혼자만은 아닐 것 같습니다.
외국에 여행 가서 일행을 놓친 사람들의 안타까운 심정을 이해할 수 있을 텐데요?
우리나라에 여행 와 비행기에 내려 첨 이용하는 교통시스템으로 우리나라 부산의 인상이 시작부터 흐려질 것 같은 안타까움에 글을 올립니다.
감사합니다.
'경전철 자동문 닫힘건' 의 답변내용입니다.
- 접수일시
- 접수일시 : 2019-11-25 15:39:26
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- 답변일시 : 2019-11-25 16:10:47
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- 답변완료
이준학 고객님, 안녕하십니까?
부산-김해 경전철을 자주 이용해주시고 관심가져주셔서 감사드립니다.
고객님께서 말씀하신 것 처럼 열차 승하차 시간 조정과 관련한 민원글이
꽤 자주 심심찮게 올라오고 있는 실정입니다.
고객님들께서 주신 의견을 소중히 생각하고 최대한 반영할 수 있도록 노력할 계획입니다.
하지만 열차 출입문 시간을 조정하는 것은 전체 열차운행시간에 영향을 미치고,
전체 열차운행시간은 전체 열차운행 횟수까지도 영향을 미치게 되어 있습니다.
전체 열차운행횟수는 저희 경전철 내부에서 결정하는 부분이 아닌
김해시, 부산시 등 주무관청과의 협의가 필요한 사항이고
열차운행 스케줄의 변경, 시각표 변경 등 다른 여러 분야에 관련된 사항이다 보니
당장의 반영에는 다소 어려움이 있다는 점 양해 부탁드리겠습니다.
앞서 말씀드린 바와 같이 향후 논의가 있을 시 고객님의 의견을 최대한 반영할 수 있도록
노력하겠습니다.
추운 날씨에 건강관리 잘 하시기 바랍니다. 감사합니다.